Les outils indispensables pour digitaliser un accompagnement en ligne
Quand on est formateur, coach, infopreneur, intégrer le digital pour prospecter pour un accompagnement en présentiel ou en ligne est un vrai levier d’expansion.
On a besoin d’outils pour mettre en place son système d’acquisition. Il y a tellement le choix que l’on ne sait pas vers quoi se tourner.
Christelle Ressources arrive à la rescousse ! Je te fais un point sur ceux que j’ai choisis.
Agenda de prise de rendez-vous
J’avais opté pour Calendly, le leader du marché que je trouve vraiment user-friendly.
Et puis, quand j’ai eu besoin d’un paiement en ligne et de plusieurs rendez-vous différents, j’ai choisi Calendbook avec son abonnement à vie qui revient à 4 mois d’abonnement . Je l’avais pris avec Viededingue qui te propose souvent des offres à vie exceptionnelles d’ailleurs.
🎁 Il est lié à Google agenda. Donc tu gagnes du temps.
🎁 On peut le relier à Stripe et donc être payé avant la prestation. Donc tu évites les impayés.
🎁 On peut poser des questions pour qualifier les prospects. Donc tu évites le ghosting !
🎁 Il n’est pas très onéreux. Donc tu ne plombes pas ton budget !
Tidycal fournit les mêmes prestations que Calendbook.
Visio pour les coachings
Ces applications te permettent de partager ton expertise aussi bien en individuel qu’en session de groupe .
Parmi la liste des existants, j’ai choisi Zoom que je trouve plus facile à utiliser que Google Meet ou Teams, notamment pour le partage d’écrans. Il est plus onéreux cependant. Il est relié à mon Google agenda facilement.
🎁 Pour une alternative gratuite, tu peux utiliser Jitsi-meet qui est en open-source. Le paramétrage est un peu plus complexe.
🎁 Google Meet propose 1 heure dans sa version gratuite, alors que Zoom seulement 40 minutes.
Gestion de projets
Personnellement, l’organisation c’est mon truc. Avoir un outil de gestion de projets est indispensable pour planifier mon activité.
Parmi ceux que j’ai essayés, Asana, Trello, j’ai choisi Djaboo qui me permet de mettre en place des to-do-list, des projets avec tâches avec vue en diagramme de Gant par exemple et également le partage des tâches avec des collaborateurs ou des clients.
Le portail client permet d’optimiser les échanges. Tu peux regarder une vidéo que j’avais postée en cliquant sur ce lien.
Je l’ai choisi car il me permet de centraliser une grande partie de mon activité avec la facturation, la signature des contrats en ligne, la prospection. Et c’est ce que je cherchais.
Le petit plus, c’est le paramétrage de rappels et de tâches récurrentes qui me font gagner du temps.
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J’ai essayé Notion. Je l’ai conservé pour des projets spécifiques comme mon calendrier éditorial ou le calendrier de production de ma formation. Sinon, je trouve trop vaste pour moi. Je m’y perds 😅!
Planification des publications sur les réseaux sociaux
J’ai d’abord utilisé Meta qui permet de planifier à l’avance sur Instagram et Facebook.
Et puis aujourd’hui, j’utilise Metricool.
🎁 Le plan gratuit me permet de planifier longtemps à l’avance sur Instagram, Facebook, Tiktok, YouTube et ma fiche Google.
En plus, cela me donne des stats hyper complètes sur mon activité. Et ce feed-back est indispensable pour améliorer mon activité.
Calendrier éditorial
J’ai utilisé plusieurs outils : Excel, puis Miro que je trouve très agréable et très lisible avec des cartes à déplacer en drag and drop.
Aujourd’hui, j’utilise Notion avec notamment la fonction rappel qui m’aide beaucoup à planifier.
Site web
Pour mon site web, j’ai d’abord créé un site vitrine sur Canva. J’ai également utilisé Systemeio.
Et puis, je me suis tournée vers WordPress et Elementor.
Pour l’hébergeur, je suis une grande fidèle de O2switch. Je trouve leur support client au top du top : rapide et efficace.
Une autre alternative écologique pour l’hébergement, et c’est important pour moi
🤩, c’est Planethoster.
Design
Pour mes visuels, j’utilise Canva. C’est facile, user-friendly pour créer ton personal branding.
Formation en ligne
Pour mes formations en ligne, j’ai opté pour Systemeio car cela permet de centraliser formation, emailing, site web et pages de vente.
Par contre, ce n’est pas forcément ce qui est le plus adapté pour toi.
Podia peut te convenir davantage ou Learnybox ou encore Genially, ou Kajabi ou Thrivecart learn… C’est vraiment selon ton projet. On peut étudier ensemble les solutions les plus adaptées à toi.
Je suis en train de tester une alternative si tu veux être référencé Qualiopi.
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Enregistrer ton écran
Est un must pour ta formation en ligne.
Loom te permet d’enregistrer quelques minutes.
Personnellement, j’avais acheté Vmaker avec une version à vie avec Viededingue. Je ne regrette pas mon choix.
Je peux faire des vidéos de qualité de la longueur que je veux. Je peux aussi facilement partager des liens de connexion.
Monter des vidéos
est indispensable pour créer des vidéos de formation, mais aussi pour diffuser du contenu sur les réseaux sociaux.
J’ai testé Canva que j’ai trouvé pas assez précis. Je suis une inconditionnelle de Capcut que je trouve très facile d’utilisation.
Gamifier la formation
C’est ce qui te permet de motiver tes apprenants, d’augmenter ton taux de complétion.
J’utilise La digitale, Genially, Klaxoon. J’apprécie particulièrement Miro, notamment pour les brainstormings.
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Faire un quiz
te permet de motiver tes apprenants, de mieux connaître ta cible, ou encore de créer un leadmagnet.
J’aime bien Involve.me pour créer un freebie.
Tally est super facile à automatiser avec d’autres applications. Il permet de créer des designs sympas.
Dans une formation, Systemeio te permet de créer facilement des quiz pour évaluer les apprenants.
Envoi de newsletters et de séquences mail
Si tu veux fidéliser ton audience et également proposer des offres, avoir une stratégie d’infolettres t’apportera un grand engagement.
Et c’est indispensable avec une formation en ligne.
J’ai d’abord utilisé Mailterlite que j’ai trouvé très facile d’utilisation. Il y en a plein d’autres Brevo, Mailchimp, Convertkit…
Comme j’ai décidé de centraliser formation et funnel et automatisation des mails, j’ai choisi Systemeio.
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Tunnels de vente
Pour réaliser mes pages de conversion ou de vente, parme les nombreuses possibilités Podia, Convertkit, Learnybox, j’ai choisi Systemeio car il est relié à ma formation.
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Facturation
Pour les devis en ligne, la signature des contrats, la facturation, j’ai d’abord utilisé Henrri et Zervant. J’ai rapidement été limitée avec l’offre gratuite.
Aujourd’hui, j’utilise Djaboo qui me permet de centraliser une grande partie de mon activité en plus de la partie purement commerciale ; gestion de projets ; prospection et portail client.
Petit plus, je peux également tracker mon temps !
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Paiement en ligne
Quand tu as une formation en ligne ou que tu fais payer les rendez-vous avant la consultation, tu as besoin d’une passerelle de paiement.
Personnellement, j’utilise Stripe car PayPal est plus cher.
Pour ma banque, j’ai choisi Revolut. Au départ, j’ai souhaité une banque locale mais le conseiller ne m’a pas très bien conseillé 😉. Alors j’ai choisi une banque en ligne. C’est gratuit pour les freelances.
Automatiser
te permet de gagner beaucoup de temps. Beaucoup d’applications proposent des intégrations où il suffit de cliquer sur un bouton. Quand ce n’est pas possible, j’utilise Zappier ou Make. Je trouve Make plus puissant dans la version gratuite.
Pour automatiser les discussions avec des clients ou des prospects (pas prospecter en cold mail à gogo, c’est pas mon truc!!!) , je suis en train de commencer à utiliser Manychat. Je te ferai un retour dessus.
Voilà, j’ai fait un tour détaillé de mes outils. Je mettrai à jour régulièrement.
NB : certains liens sont des liens affiliés. La plupart ne le sont pas, ce sont juste des outils qui me font gagner du temps au quotidien.
Si tu as besoin de conseils, tu peux me contacter.
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Belle journée ✨
Christelle, ton futur bras droit